Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont aoifehome.com (le "Site" ou "nous") recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le Site ou effectuez un achat.

LA COLLECTE D'INFORMATIONS PERSONNELLES
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir une assistance clientèle. Dans la présente politique de confidentialité, nous désignons par " informations personnelles " toute information permettant d'identifier de manière unique un individu (y compris les informations ci-dessous). Veuillez consulter la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les informations personnelles que nous recueillons et pourquoi.

Informations sur le dispositif

Exemples d'informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le site.
Objectif de la collecte : charger le site de manière précise pour vous et effectuer des analyses de l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.
Source de la collecte : collecté automatiquement lorsque vous visitez notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels [AJOUTER OU DISTRIBUER D'AUTRES TECHNOLOGIES DE PISTAGE UTILISÉES].
Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify [AJOUTEZ LES AUTRES FOURNISSEURS AVEC LESQUELS VOUS AVEZ PARTAGÉ CES INFORMATIONS].
Informations sur la commande

Exemples d'informations personnelles recueillies : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit [AJOUTER D'AUTRES TYPES DE PAIEMENT]), adresse électronique et numéro de téléphone.
Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services afin d'exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes afin de détecter tout risque ou toute fraude éventuels et, si cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Source de la collecte : collecté auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre sous-traitant Shopify [AJOUTEZ LES AUTRES FOURNISSEURS AVEC LESQUELS VOUS PARTAGEZ CES INFORMATIONS. PAR EXEMPLE, LES CANAUX DE VENTE, LES PASSERELLES DE PAIEMENT, LES APPLICATIONS D'EXPÉDITION ET DE TRAITEMENT DES COMMANDES].
Informations sur le support client

Exemples d'informations personnelles collectées : [MODIFICATIONS DES INFORMATIONS CI-DESSUS OU INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SI NÉCESSAIRE].
Objectif de la collecte : fournir une assistance à la clientèle.
Source de la collecte : collecté auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : [AJOUTER LES VENDEURS UTILISÉS POUR FOURNIR UN SUPPORT AUX CLIENTS].
[INSÉRER LES AUTRES INFORMATIONS QUE VOUS COLLECTEZ : DONNÉES HORS LIGNE, DONNÉES/LISTES DE MARKETING ACHETÉES].

[REMPLISSEZ LA SECTION SUIVANTE SI UNE RESTRICTION D'ÂGE EST REQUISE].

MINORIES
Le site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de [INSÉRER L'ÂGE]. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour demander leur suppression.

LE PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles en cliquant ici : https://wwwshopify.com/legal/privacy.
Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits d'une autre manière.
[ENTRER LES INFORMATIONS SUR LES AUTRES PRESTATAIRES DE SERVICES]
[INCLURE LA SECTION SUIVANTE EN CAS D'UTILISATION DE REMARKETING OU DE PUBLICITÉ CIBLÉE].

LA PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple :

(À REMPLIR SI VOUS UTILISEZ UNE APPLICATION DE MARKETING TIERCE QUI COLLECTE DES INFORMATIONS SUR L'ACTIVITÉ DES ACHETEURS SUR VOTRE SITE). Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation du site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de votre localisation).
[INSÉRER LES AUTRES SERVICES PUBLICITAIRES UTILISÉS].
Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online- advertising/how-it-works.

Vous pouvez refuser les publicités ciblées en :

[Y COMPRIS LES LIENS D'EXCLUSION DES SERVICES UTILISÉS. LES LIENS COMMUNS COMPRENNENT :

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de refus de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

L'UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous informer des nouveaux produits, services et offres.

[VEUILLEZ INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE MAGASIN EST SITUÉ EN EUROPE OU A DES CLIENTS EN EUROPE].

BASE JURIDIQUE
Conformément au règlement général sur la protection des données (" RGPD "), si vous êtes un résident de l'Espace économique européen (" EEE "), nous traitons vos informations personnelles sur les bases juridiques suivantes :

[Y COMPRIS TOUT CE QUI CONCERNE VOTRE ENTREPRISE]

Votre consentement ;
L'exécution du contrat entre vous et le site ;
Respect de nos obligations légales ;
Pour protéger vos intérêts vitaux ;
Pour effectuer une tâche d'intérêt général ;
Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
RETENTION
Si vous passez une commande par le biais du site, nous conserverons vos informations personnelles dans nos dossiers jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement des données.

LA PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE
Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement qui repose uniquement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage) lorsque cette prise de décision produit des effets juridiques sur vous ou vous affecte de manière significative.


Nous [FAISONS/NE FAISONS PAS] participer à la prise de décision entièrement automatisée qui a un effet légal ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet légal ou autrement significatif sur vous.

Les services qui comportent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

Refus temporaire des adresses IP associées à des échecs répétés de transactions. Ce refus ne durera qu'un petit nombre d'heures.
Refus temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP refusées. Ce refus ne durera qu'un petit nombre de jours.

[N'INCLUEZ LA SECTION SUIVANTE QUE SI VOUS VENDEZ DES INFORMATIONS PERSONNELLES, TELLES QUE DÉFINIES PAR LA LOI CALIFORNIENNE SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES CONSOMMATEURS].

LA VENTE D'INFORMATIONS PERSONNELLES
Notre site vend des informations personnelles, telles que définies par la loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs (" CCPA ").

[INSERT :

LES CATÉGORIES D'INFORMATIONS VENDUES ;
DES INSTRUCTIONS SUR LA MANIÈRE DE REFUSER LES VENTES ;
SI VOTRE ENTREPRISE VEND DES INFORMATIONS SUR DES MINEURS (MOINS DE 16 ANS) ET SI VOUS OBTENEZ UN CONSENTEMENT POSITIF ;
SI VOUS PROPOSEZ UNE INCITATION FINANCIÈRE À NE PAS VENDRE LES INFORMATIONS, FOURNISSEZ DES INFORMATIONS SUR LA NATURE DE CETTE INCITATION].
AVG
Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer à un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous

Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe pour stockage et traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Veuillez consulter le livre blanc AVG de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR pour plus d'informations sur la manière dont les transferts de données sont conformes à l'AVG .

ACCP
Si vous êtes un résident de Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé "droit de savoir"), de les transférer à un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous [OU SOUMETTRE DES INSTRUCTIONS ALTERNATIVES POUR L'ENVOI DE DEMANDES D'ACCÈS, DE SUPPRESSION, DE CORRECTION ET DE PORTABILITÉ].

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé à effectuer ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

COOKIES
Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, de publicité et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences (comme la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous ne devez pas saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services.

LES COOKIES NÉCESSAIRES AU FONCTIONNEMENT DE LA BOUTIQUE
Nom Fonction
_ab Utilisé en relation avec l'accès admin
_secure_session_id Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine.
cart Utilisé en relation avec le panier d'achat.
cart_sig Utilisé en relation avec la caisse.
cart_ts Utilisé en relation avec le passage en caisse.
checkout_token Utilisé en relation avec le checkout.
secret Utilisé en relation avec le passage en caisse.
secure_customer_sig Utilisé en relation avec la connexion du client.
storefront_digest Utilisé en relation avec la connexion du client.
_shopify_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.
RAPPORTS ET ANALYSES
Nom Fonction
_tracking_consent Préférences de suivi.
_landing_page Suivi des pages de destination
_orig_referrer Suivi des pages de destination
L'analyse de Shopify.
_shopify_fs Analyse de Shopify.
_shopify_s Analyse de Shopify.
_shopify_sa_p Analyse de Shopify liée au marketing et aux références.
_shopify_sa_t Analyse de Shopify liée au marketing et aux références.
_shopify_y Analyse de Shopify.
Analyse de Shopify.
[INDIQUEZ LES AUTRES COOKIES OU TECHNOLOGIES DE SUIVI QUE VOUS UTILISEZ].

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend du fait qu'il s'agisse d'un cookie " persistant " ou " de session ". Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à ce qu'ils expirent ou soient supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons sont permanents et expirent entre 30 minutes et deux ans après la date à laquelle ils ont été téléchargés sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de plusieurs façons. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent les cookies automatiquement, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies par le biais des commandes de votre navigateur, qui se trouvent souvent dans le menu "Extras" ou "Préférences" de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, veuillez vous reporter au fichier d'aide de votre navigateur ou consulter des sites tels que www.allaboutcookies.org.

Veuillez également noter que le blocage des cookies peut ne pas nous empêcher totalement de partager des informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section "Publicité comportementale" ci-dessus.

NE PAS SUIVRE
Veuillez noter qu'en raison de l'absence d'une compréhension cohérente de l'industrie sur la manière de répondre aux signaux "Do Not Track", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

CHANGEMENTS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

CONTACT
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter ou nous envoyer un courrier en utilisant les informations ci-dessous :

Aoife Ltd
Company Number: 14800803
128 City Road
London
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